Política de Privacidade
Introdução
A Klikio está comprometida com a proteção dos direitos fundamentais à liberdade, à privacidade e ao livre desenvolvimento da personalidade, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Por isso, elaboramos este Aviso de Privacidade com base nos princípios da transparência e da responsabilidade no tratamento de dados pessoais.
Recomendamos que você dedique um momento para conhecer nossas práticas e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Este Aviso se aplica a todos os usuários que utilizam os serviços oferecidos pela Klikio e reflete nosso compromisso com a veracidade das informações e com o respeito à sua privacidade, conforme dispõe o Art. 9º da LGPD.
Encarregado de Dados (DPO): dpo@klikio.com.br
Aplicação
Este Aviso de Privacidade se aplica a todos os usuários da Klikio que sejam pessoas físicas, independentemente da forma de acesso, seja como comerciante que gerencia um programa de afiliados, como afiliado cadastrado em um desses programas, ou por qualquer outra modalidade de interação com a plataforma.
Agente de Tratamento
A Klikio atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma, sendo responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas.
Tipo de Dados Coletados
Coletamos dados como nome, e-mail e telefone, fornecidos no momento do cadastro e durante o uso da plataforma.
A Klikio não coleta nem armazena dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento. Essas informações são processadas diretamente pelos gateways de pagamento parceiros, como Stripe, Kiwify, Hotmart, Paddle, Lemon Squeezy e Mercado Pago.
Forma de Coleta de Dados
Os dados são coletados no momento do cadastro na plataforma, para viabilizar a contratação dos planos e a criação e gestão de programas de afiliados, bem como durante o uso contínuo dos serviços.
Armazenamento de Dados e Transferência Internacional
Os dados pessoais são armazenados em infraestrutura de nuvem fornecida por provedores especializados em segurança da informação. Em determinadas situações, esse armazenamento pode envolver transferência internacional de dados, sempre observando os mecanismos de proteção previstos na LGPD.
Hipóteses de Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Klikio se baseia em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele relacionados
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
- Legítimo interesse da Klikio, observados os direitos e liberdades do titular
- Proteção do crédito
Direito dos Titulares
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
- Informação sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento
Prazo de Retenção e Descarte
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, podendo ser retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da relação com a Klikio, para cumprimento de obrigações legais.
Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento de nossa infraestrutura de nuvem. Recomendamos que o usuário mantenha seu navegador atualizado e utilize senhas seguras.
Compartilhamento de Dados
A Klikio compartilha dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:
- Gateways e processadores de pagamento (Stripe, Kiwify, Hotmart, Paddle, Lemon Squeezy, Mercado Pago)
- Provedores de infraestrutura de nuvem
- Autoridades públicas, mediante requisição legal
Informações para Contato
Em caso de dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail dpo@klikio.com.br. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para exercer seus direitos.
Solicitação do Titular
Para exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD, envie sua solicitação para dpo@klikio.com.br, indicando seu nome completo e o direito que deseja exercer. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela legislação.
Atualização
Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização. A continuidade do uso da plataforma após uma alteração implica concordância com a versão atualizada.
